Как да върнете продукта и да получите възстановяване на средства на Flipkart
Върнете продукт във Flipkart
Когато закупите продукт, е позволено да продължите с възстановяването след приключване на доставката. Има фиксиран срок за връщане и той варира в зависимост от продукта. Някои продукти имат 10-дневен лимит за връщане, докато някои могат да бъдат върнати след един месец.Повече информация по този въпрос можете да намерите в приложението Flipkart. Изтеглете приложението и влезте в профила си.
За да започнете процеса на връщане за даден продукт веднъж в приложението, кликнете върху трите реда в горната част на страницата. Това ще отвори меню, където трябва да кликнете върху Моите поръчки :
Ще се отвори нова страница, която осигурява запис на всички покупки, които имате на Flipkart. След това кликнете върху ВРЪЩАНЕ :
На следващата страница ще видите изображение на продукт, идентификационен номер на поръчката и друга подходяща информация.
След това отворете секцията Причина за връщане и изберете защо искате да върнете продукта от набора от опции. Можете също да преминете към Още подробности и да посочите други причини за връщането на продукта. По-долу можете да дадете подробна обратна връзка на компанията в раздела за коментари:
След като предоставите цялата тази информация, кликнете върху синия бутон CONTINUE :
Ще се отвори нова страница, на която трябва да въведете името си, телефонния си номер и адрес за приемане. Трябва да е на същия адрес, на който продуктът е бил доставен първоначално.
На тази страница има още един раздел, в който се казва Какво искаш в замяна?, Тук можете да изберете опцията за възстановяване, за да бъде възстановена цената на елемента на банковата Ви сметка, или можете да изберете да я замените.
Следващата страница ще покаже сумата, която ще бъде възстановена, адреса, от който ще бъде получен продуктът за връщане, телефонния ви номер и други условия на процеса на възстановяване. Кликнете CONFIRM RETURN, за да завършите процеса:
След това заявката ви за връщане ще бъде обработена. В рамките на пет работни дни продуктът ще бъде върнат на компанията.
Изображение: © Flipkart.