Проблеми с интернет връзката

Ако се сблъскате с неизправност в интернет, имате трудности при свързването или имате бавна или нестабилна връзка, ето някои стъпки, които трябва да предприемете, за да възстановите връзката си с интернет .

Диагностициране на проблем с връзката
Връзки
Рестарт
Софтуер
Опитайте алтернативен DNS
Система
мрежа

Диагностициране на проблем с връзката

Когато срещнете проблем с интернет връзката, важно е да проверите вашите устройства (напр. PC, Tablet, Smartphone и т.н.) и кутията на вашия интернет доставчик за всякакви очевидни проблеми.

Връзки

Проверете връзките си (напр. Телефон, USB, захранване, кабели за модем и т.н.), за да се уверите, че са добре свързани. Също така проверете дали вашият модем мига, за да покаже връзка. Тези инструкции могат да бъдат намерени в ръководството на вашия интернет доставчик.

Ако вашата интернет връзка е осигурена от телефонен кабел, трябва също да извадите бавно и да смените телефонния щепсел. Възможно е лош контакт с металните рецептори да повлияе на интернет връзката. Щепселът трябва да бъде натиснат, за да се осигури добра връзка.

Рестарт

Можете да опитате да рестартирате вашата интернет кутия и / или WiFi рутер, за да отстраните проблема. Ако това не работи, опитайте да рестартирате устройството, към което се опитвате да се свържете.

Софтуер

Важно е да тествате други приложения, които използват интернет връзка (напр. Електронна поща, незабавни съобщения, игри и т.н.). Това ще помогне да се определи дали проблемът е в интернет като цяло или само с няколко приложения.

За да потвърдите, че проблемът не идва от DNS, направете следните стъпки. Ако сте под Windows 10, 8 или 7, опитайте да напишете [Windows + R], след това

 ПМС

, и накрая

 пинг 8.8.8.8

Проверете вашия IP адрес и мрежовите настройки. Можете да намерите това в ръководството на ISP, но като цяло можете да получите IP адрес автоматично, като отидете в Контролен панел > Мрежи > Свойства на връзката > TCP / IP настройки на вашия компютър.

Ако използвате WiFi (безжична) връзка, проверете дали можете да се свържете с модема. Ако не можете, има проблем с връзката с вашата WiFi мрежа. За да поправите това, опитайте да преинсталирате драйверите и рестартирайте WiFi. За да проверите дали проблемът е във вашия WiFi, опитайте се да се свържете с модема си с помощта на Ethernet кабел.

Опитайте алтернативен DNS

Ако все още не работи, опитайте да конфигурирате връзката си, за да използвате Google DNS или OpenDNS:

Направете Windows + R и след това
```
 ncpa.cpl 
```
, потвърдете с натискане на "Enter".
Кликнете с десния бутон върху мрежата си. Изберете "Свойства" и изберете "Интернет протокол [TCP / IP]".
Задайте "Предпочитан DNS сървър" на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google) или 4.2.2.4 (OpenDNS).

Система

Има няколко системи за проверка, които могат да бъдат завършени за отстраняване на грешки в интернет връзката ви. Първо проверете настройките на защитната стена. Порт 80, вашият интернет браузър и всички други приложения, изискващи интернет, не трябва да бъдат блокирани.

Второ, стартирайте антивирусно и антишпионско сканиране, ако връзката ви е особено бавна или ако срещнете проблеми без никакво истинско обяснение. Вирусът може да заема вашата пропускателна способност без ваше знание.

След това можете да опитате да преинсталирате модема и / или софтуера на вашия интернет доставчик. Уверете се, че сте инсталирали най-новите актуализации на вашия операционен софтуер. Понякога софтуерните актуализации включват поправки на грешки, които могат да причинят лоша работа на компютъра или срив.

Накрая, опитайте се да поправите Windows, ако смятате, че системните файлове може да са повредени от последните ви модификации или актуализации.

мрежа

Можете също така да изберете ръчно да създадете интернет връзка, без да преминавате през софтуера на интернет доставчика. Това понякога може да деблокира проблема, ако проблемът идва от най-новите версии на вашия ISP софтуер.

Ако можете да се свържете с интернет, но установите, че връзката е бавна, има инструменти онлайн за проверка на скоростта на връзката. Проблемите със скоростта на връзката може да са по вина на доставчика на интернет или даден уебсайт.

Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги, за да се уверите, че няма общ отказ, който влияе върху връзката ви. Ако можете да се свържете другаде, можете също да се консултирате с онлайн форуми, за да видите дали има проблеми с мрежата или дали е изолиран от вашето устройство.

Ако проблемът е изолиран, опитайте да преместите модема на друго място. Ако това не работи, опитайте да промените модема или кабела, за да видите дали има хардуерен проблем. Свържете се с доставчика на интернет услуги, за който смятате, че има хардуерен проблем, за да получите необходимото оборудване за подмяна.

Най-накрая можете да опитате да изпълните DNS.