Какво да правите, когато Вашият Facebook акаунт е заключен или деактивиран
- Как да възстановите Facebook акаунт
- Причини за изключени Facebook профили
- Facebook Преглед на допълнителни документи
- Възстановяване на акаунт във Facebook
- Как да предотвратите блокирането на профила си
Как да възстановите Facebook акаунт
Както споменахме по-горе, има няколко причини, които могат да обяснят блокирания или деактивиран профил в Facebook, и тези причини могат да попаднат в три основни категории: поддръжка на сайта, незачитане на Общите условия и стандартите на Общността, потребителска или системна грешка, или сигурност. Преди да се свържете директно с Facebook, важно е да идентифицирате и разберете възможните причини за вашия заключен акаунт, така че вашите опасения да бъдат адекватно адресирани от екипа на Facebook.Причини за изключени Facebook профили
Ако някой от приятелите ви случайно е съобщил част от съдържанието ви като злоупотреба или я е маркирал като спам-спам, Facebook автоматично ще сигнализира за профила ви, докато проучва съобщеното съдържание. Възможно е и друг потребител да е съобщил за профила Ви като фалшив и да е поискал профилът Ви да бъде премахнат.Facebook забранява профилите, които не следват Условията за ползване на Facebook и стандартите на Общността. Някои примери включват: публикуване на съдържание, което не отговаря на Условията за ползване на Facebook, като се използва фалшиво име или не се използва пълното истинско име, създаването на два профила, представянето на някого и продължаващото поведение, което е нарушило стандартите на Общността.
Прочетете внимателно Условията и стандартите на Facebook, за да избегнете случайни проблеми.
Ако смятате, че профилът ви е деактивиран по погрешка, можете да обжалвате решението на Facebook, като попълните онлайн формуляр. Веднъж изпратен, Facebook ще проучи проблема. Имайте предвид, че заявките не са гарантирани в рамките на определен период от време - може да очаквате няколко седмици, преди да получите отговор.
Facebook приема сериозно мерките си за сигурност, така че ако даден акаунт създава някаква заплаха за сигурността, системата автоматично ще я маркира за преглед, като по този начин деактивира достъпа на потребителите. Други причини могат да включват всеки от следните случаи: създаване на профил под фалшива самоличност, популяризиране на незаконно съдържание, нежелани контакти, тормоз на други потребители, неподходяща или нежелана реклама или обща подозрителна дейност.
Facebook Преглед на допълнителни документи
Ако Facebook подозира, че имате два профила или сте създали профил под фалшиво име, може да получите съобщение, което гласи: За съжаление няма да имате достъп до профила си, докато преглеждаме тези допълнителни документи. Благодарим Ви за търпението и ще се свържем с Вас възможно най-скоро. Ако случаят е такъв, ще бъдете помолени да изпратите допълнителни документи, за да помогнете на Facebook да потвърди вашата самоличност.Можете да прочетете повече за типа документи, които Facebook приема, как да качите документа си, защо трябва да качите доказателство и какво се случва с вашия документ, след като сте го качили, като прочетете официалната страница за помощ на Facebook.
Когато качвате документите си, внимавайте да скриете всяка поверителна информация (напр. Номера на вашия лиценз или паспорт), за да намалите риска от кражба на самоличност. Всички документи трябва да бъдат ясно сканирани, с вашето име, рожден ден и снимка.
След като документите ви бъдат сканирани и съхранени на компютъра, върнете се до формуляра за контакт, кликнете върху Качване и изберете файла, съдържащ вашия идентификатор. Не забравяйте, че Facebook може да отнеме няколко седмици, за да отговори на вашата заявка. Също така имайте предвид, че ако сте създали профила си във Facebook под фалшива идентификация или ако името на профила Ви не съответства точно на името на документите ви, няма да можете да възстановите профила си.
Възстановяване на акаунт във Facebook
Ето някои съвети как да възстановите достъпа до заключен или забранен профил в Facebook. Моля, обърнете внимание, че времето за възстановяване на профила може да варира в зависимост от причината за заключен профил.Профилите, които се считат за пиратски, фаширани или компрометирани, могат да бъдат деактивирани от Facebook. Ако случаят е такъв, можете да продължите по един от двата начина: като почистите браузъра си или като преминете през допълнителен процес на проверка .
За да възстановите профила си, можете да опитате да не правите никакви опити да отворите профила си във Facebook за 96 часа. Също така изчистете кеша на браузъра си и изтрийте „бисквитките“. В някои случаи това може да е достатъчно, за да възстановите достъпа до профила.
Ако опитите ви за влизане все още не са успешни, можете да преминете и през допълнителен автоматизиран процес за проверка на сигурността. Един от начините да направите това е като потвърдите номера на мобилния си телефон, като поискате от Facebook да изпратите код чрез текстово съобщение до телефона, който можете да въведете онлайн. Друг метод е да проверите приятелите си, като ги идентифицирате в случайни снимки, в които са маркирани. При успех ще бъдете посрещнати с поздравително съобщение и ще си възвърнете достъпа до профила си.
Как да предотвратите блокирането на профила си
Няма точна наука, която да гарантира достъпа до профила ви по всяко време, но има няколко мерки, които можете да предприемете, за да предотвратите блокирането, сигнализирането или деактивирането на профила ви.Първата ни препоръка е да прегледаме Условията на Facebook и да спазваме стандартните правила на Общността. Отново, всяко отклонение от тези правила често се маркира бързо и може да доведе до разследване на профила ви.
Също така съветваме да не се използват прокси сървъри или сървъри, които използват анонимни IP адреси, за да имат достъп до блокираните сайтове. Използването на прокси сървъри може да има отрицателно въздействие върху профила във Facebook, тъй като прокси сървърите не са известни на Facebook и могат да повлияят на общата мрежова сигурност.
И накрая, препоръчваме Ви да не влизате в профила си на няколко устройства едновременно. Докато Facebook, разбира се, позволява удостоверяване с няколко устройства, достъпът до профила ви на различни устройства може да се разглежда като пробив в сигурността. За да избегнете това, винаги излизайте от устройството, което сте използвали преди да се опитате да влезете с друг.
Изображение: © Facebook.